POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Si necesitas devolver un producto, sigue estos lineamientos:
1. Condiciones para devolver un producto
• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su empaque original.
• La devolución debe solicitarse dentro de los 2 días habiles desde la recepción del pedido.
• Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que la devolución sea por un error nuestro. En ese caso, se enviara un nuevo producto a contra-entrega del producto a devolver.
2. Pasos para realizar una devolución
1. Envía un correo a [email protected] con tu número de pedido y motivo de la devolución.
2. Te indicaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir.
3. Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de la devolución.
3. Excepciones
No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
• Productos de uso personal o higiene.
• Productos digitales o cursos en línea.
• Productos personalizados a pedido.
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Las devoluciones de DINERO se realizaran a la recepción del producto, corroborando que todo este en perfecto estado. La misma se avanzara por el mismo medio de pago al haber adquirido el producto.
Solo se realizaran devoluciones de dinero en productos que no sean de tu agrado, en los tiempos estipulados previamente.
Si el producto esta con alfuna falla o roptura, se reintegrara el producto nuevo en condiciones optimas, no se ralizaran devoluciónes de dinero en ese caso.
